REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem www.kokusushi.pl.

Sprzedającym jest HANEI GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ , 42-274 KORZONEK 84 , Zarejestrowanym pod numerem NIP: 5732973213, Regon 544825920, KRS 0001242959 zwany także zamiennie „Usługodawcą”.

Kontakt z Usługodawcą można uzyskać korzystając z adresu poczty elektronicznej: lodz@kokusushi.pl

§1 Definicje 

1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art.8 ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.z2002r.Nr144,poz.1204zezm.).
   2. Klient – osoba fizyczna , osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.
   3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystający ze Sklepu Internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   4. Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
   5. Przedmiot transakcji – Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
   6. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
   7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
   8. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.kokusushi.pl, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
   9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
   10. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzesz sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.

§2 Zasady ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.kokusushi.pl
   2. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
   3. Sklep internetowy KOKU SUSHI prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
   4. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca w celu realizacji zamówień, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet, spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne:
   A) przeglądarka internetowa Internet explorer w wersji 9 lub nowszej
   B) minimalna rozdzielczość ekranu 1024×768 pikseli.
   5. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.

§3 Składanie zamówień

1. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Koku Sushi są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy, minimalna wartość zamówienia na dowóz na terenie miasta wynosi 80zł. Koszt dostawy na terenie miasta jest płatny w zależności od strefy dostawy. Cennik zamówień z podziałem na strefy:
   Grupa 1: dostawa 10 zł, POLESIE (Łódź), minimalne zamówienie: 80,00 zł, dostawa gratis: 150,00 zł

   Grupa 2: dostawa 12 zł, BAŁUTY STARE (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 150,00 zł, CHOJNY (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 180,00 zł, GÓRNA (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 180,00 zł, TEOFILÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 140,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł, WIDZEW STARY (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł

   Grupa 3: dostawa 20 zł, DOŁY (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 150,00 zł, RADOGOSZCZ (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł, RETKINIA (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł, RUDA PABIANICKA (Łódź), minimalne zamówienie: 140,00 zł, dostawa gratis: 250,00 zł, STOKI (Łódź), minimalne zamówienie: 200,00 zł, dostawa gratis: 250,00 zł, WIDZEW WSCHÓD / JANÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 190,00 zł, dostawa gratis: 250,00 zł, WISKITNO (Łódź), minimalne zamówienie: 170,00 zł, dostawa gratis: 230,00 zł, ZARZEW (Łódź), minimalne zamówienie: 120,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł, ZDROWIE (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł, ZŁOTNO (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 220,00 zł, ŁAGIEWNIKI (Łódź), minimalne zamówienie: 150,00 zł, dostawa gratis: 300,00 zł

   Grupa 4: dostawa 30 zł, KSAWERÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 350,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, NOWOSOLNA (Łódź), minimalne zamówienie: 350,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, NOWY ADAMÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 350,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, NOWY BEDOŃ (Łódź), minimalne zamówienie: 400,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, PABIANICE (Łódź), minimalne zamówienie: 400,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, RĄBIEŃ (Łódź), minimalne zamówienie: 250,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, RZGÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 450,00 zł, dostawa gratis: 500,00 zł, SMARDZEW (Łódź), minimalne zamówienie: 350,00 zł, dostawa gratis: 400,00 zł, STAROWA GÓRA (Łódź), minimalne zamówienie: 180,00 zł, dostawa gratis: 350,00 zł, WIŚNIOWA GÓRA (Łódź), minimalne zamówienie: 400,00 zł, dostawa gratis: brak, WOLA RAKOWA (Łódź), minimalne zamówienie: 450,00 zł, dostawa gratis: brak, ZGIERZ (Łódź), minimalne zamówienie: 250,00 zł, dostawa gratis: 350,00 zł

   Grupa 5: dostawa 2–4 km, HELENÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 80,00 zł, dostawa gratis: 150,00 zł

   Grupa 6: dostawa 0–2 km, ŚRÓDMIEŚCIE (Łódź), minimalne zamówienie: 60,00 zł, dostawa gratis: 130,00 zł 2.
   Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową.

   3. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać od niedzieli do czwartku w godzinach 11:00 – 21:45 oraz od piątku do soboty w godzinach 11:00 – 22:45, z wyjątkiem dni świątecznych.
   4. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który zamówienie ma być wysłane oraz numer telefonu i adres e-mail.
   5. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
   6. Klient w procesie składania zamówienia może wyrazić wolę otrzymania paragonu fiskalnego lub faktury VAT, która może zostać załączona do wysyłanego zamówienia lub przesłana drogą pocztową, na wskazany adres.
   7. W trakcie składania Zamówienia, Klient może wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W wypadku udzielenia zgody, Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
   8. Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.
   9. Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą złożenie zamówienia , w celu dokończenia zamówienia należy postępować zgodnie z otrzymanymi instrukcjami w e-mailu.
   10. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy powiązany z systemem płatniczym payu w przypadku płatności przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku płatności kartą lub wyborem opcji płatności przy odbiorze gotówką.

§4 Koszty dostawy 

1. 1. Zamówienie jest wysłane pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Restauracja poinformuje Klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
   2. Zamówienie jest dostarczane przez kierowców Koku Sushi Łódź. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia w restauracji Koku Sushi. Do każdego zamówienia na wynos lub dowóz należy doliczyć koszt opakowania 3zł wraz z opłatą recyklingową 0,31 zł za opakowanie. O ilości potrzebnych opakowań decyduje pracownik, który pakuje zamówienie, zawsze jest to optymalna ilość do danego zamówienia.
   3. Klient jest obciążany kosztami dostawy, które wynoszą zgodnie z podziałem na strefy:
   Grupa 1: dostawa 10 zł, POLESIE (Łódź), minimalne zamówienie: 80,00 zł, dostawa gratis: 150,00 zł

   Grupa 2: dostawa 12 zł, BAŁUTY STARE (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 150,00 zł, CHOJNY (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 180,00 zł, GÓRNA (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 180,00 zł, TEOFILÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 140,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł, WIDZEW STARY (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł

   Grupa 3: dostawa 20 zł, DOŁY (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 150,00 zł, RADOGOSZCZ (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł, RETKINIA (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł, RUDA PABIANICKA (Łódź), minimalne zamówienie: 140,00 zł, dostawa gratis: 250,00 zł, STOKI (Łódź), minimalne zamówienie: 200,00 zł, dostawa gratis: 250,00 zł, WIDZEW WSCHÓD / JANÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 190,00 zł, dostawa gratis: 250,00 zł, WISKITNO (Łódź), minimalne zamówienie: 170,00 zł, dostawa gratis: 230,00 zł, ZARZEW (Łódź), minimalne zamówienie: 120,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł, ZDROWIE (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 200,00 zł, ZŁOTNO (Łódź), minimalne zamówienie: 100,00 zł, dostawa gratis: 220,00 zł, ŁAGIEWNIKI (Łódź), minimalne zamówienie: 150,00 zł, dostawa gratis: 300,00 zł

   Grupa 4: dostawa 30 zł, KSAWERÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 350,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, NOWOSOLNA (Łódź), minimalne zamówienie: 350,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, NOWY ADAMÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 350,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, NOWY BEDOŃ (Łódź), minimalne zamówienie: 400,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, PABIANICE (Łódź), minimalne zamówienie: 400,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, RĄBIEŃ (Łódź), minimalne zamówienie: 250,00 zł, dostawa gratis: 450,00 zł, RZGÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 450,00 zł, dostawa gratis: 500,00 zł, SMARDZEW (Łódź), minimalne zamówienie: 350,00 zł, dostawa gratis: 400,00 zł, STAROWA GÓRA (Łódź), minimalne zamówienie: 180,00 zł, dostawa gratis: 350,00 zł, WIŚNIOWA GÓRA (Łódź), minimalne zamówienie: 400,00 zł, dostawa gratis: brak, WOLA RAKOWA (Łódź), minimalne zamówienie: 450,00 zł, dostawa gratis: brak, ZGIERZ (Łódź), minimalne zamówienie: 250,00 zł, dostawa gratis: 350,00 zł

   Grupa 5: dostawa 2–4 km, HELENÓW (Łódź), minimalne zamówienie: 80,00 zł, dostawa gratis: 150,00 zł

   Grupa 6: dostawa 0–2 km, ŚRÓDMIEŚCIE (Łódź), minimalne zamówienie: 60,00 zł, dostawa gratis: 130,00 zł

§5 Płatności 

1. Na każde sprzedane zamówienie wystawiamy paragon lub fakturę VAT. 
2. Płatność za zamówienie może nastąpić przy odbiorze towaru lub za pośrednictwem systemu płatności  elektronicznych payu.
3. .

§6 Postępowanie reklamacyjne 

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu lub aplikacji użytkownik może zgłaszać na adres e-mail lodz@kokusushi.pl lub w formie pisemnej na adres ul. Piotrkowska 123, 90-430 Łódź. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail użytkownika oraz dokładny opis stanu faktycznego.
   2. Reklamacje zostaną rozpatrzone niezwłocznie , nie później jednak niż w ciągu 7 dni roboczych. Użytkownik zostanie poinformowany o swojej reklamacji poprzez e-mail lub listownie.

§7 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych 

1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego w związku z zakupami jest Firma administrująca sklep online Bxpress Sp. z o.o. ul. Lipowa 29 15424 Białystok.
   2. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zamówień do klienta. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
   3. Informacja o metodach i środkach technicznych służących wykrywaniu i korygowaniu błędów we wprowadzanych danych:
   a) w trakcie składania Zamówienia, do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie” Klienci posiadający konto w Sklepie internetowym mają możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych danych poprzez edycję profilu konta.
   b) weryfikacji danych lub korekty Zamówienia można dokonać także telefonicznie pod numerem 505 621 121. c. Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia konta w każdym czasie w ramach udostępnionych opcji.
   4. Treść zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Usługodawcy oraz udostępniana na każde żądanie Klienta.

§8 Postanowienia końcowe 

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny(Dz.U.2000nr22poz.271zezm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny(Dz.U.1964nr16poz.93zezm.).
   2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U.nr43poz.296ze.zm.).

Data opublikowania regulaminu: 13.07.2026r.